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Sunday 24 February 2008

處理人際關係的基本技巧

1. 不批評,不責備,不抱怨。
2. 給予真誠的讚美與感謝。
3. 引發他人心中的渴望。

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天下只有一種方法可以影響人,那就是提到他們的需要,並讓他們知道如何去獲得。